Methoden

Unser Ansatz: Wir finden mit einem breiten Mix der Methoden der empirischen Sozialforschung Antworten auf Ihre Fragen. Sei es für eine unabhängige Markt- und Meinungsforschung oder für eine Analyse Ihrer Kundenkommunikation. Dabei bedienen wir uns - maßgeschneidert für Ihre Zwecke - sowohl qualitativer als auch quantitativer Analyse-Tools.

„Qualitativ” meint in diesem Falle nicht „von hoher Qualität” - die ist selbstverständlich! Vielmehr bezeichnet die qualitative Sozialforschung die Sammlung von Daten auf der Basis offener und flexibler Erhebungsverfahren. Hierzu gehören z.B. leitfadengestützte Intensivinterviews oder themenzentrierte Gruppendiskussionen. Auf diese Weise erkennen wir relevante Themen-Settings und Argumentationsketten und machen sie nutzbar. Zudem können wir auf diese Weise sowohl die „versteckten” Probleme als auch die Potenziale Ihrer Kundenkommunikation entdecken.

Mit Hilfe von quantitativen Methoden, wie z. B. standardisierten Telefon-, Straßen-, Brief- oder Internetumfragen, können diese Erkenntnisse dann gemessen, sprich: in aussagekräftige und verwertbare Zahlen gebracht werden. Wissenschaftlich fundierte Ergebnisse also, die Sie zum einen für Ihre Zwecke verwenden (z. B. Veröffentlichung von Statistiken oder Meinungsbildern) oder als Basis für unsere individuelle Beratungsleistung nutzen können.